Oscar Barros, coordinador académico del Taller:
"Esta es una oportunidad única para aprender de la experiencia de otros y ponerse al día en el estado del arte en BPM"
¿Por qué incorporar tecnologías de información ya no es suficiente para generar una ventaja competitiva?
Las TI deben estar al servicio de la competitividad del negocio y la única manera de asegurar esto es diseñar, a partir de la estrategia, los modelos y procesos de negocios que, apoyados en buena tecnología, materialicen tal estrategia. Las TI por si mismas no producen mayor impacto en la productividad, como lo han demostrado estudios hechos por McKinsey y otros. Sólo la combinación de procesos optimizados, basados en mejores prácticas y que contribuyen a un buen posicionamiento estratégico, hacen la diferencia si se apoyan con la tecnología apropiada.
¿Por qué se debería asistir al taller de BPM?
En este taller recibirá información de primera fuente de cómo las mejores empresas del mundo están desarrollando iniciativas estratégicas, apoyadas por los ejecutivos de más alto nivel, de diseño de arquitectura empresarial y de procesos que les están significando grandes ventajas competitivas. También se presentarán metodologías para llevar a la práctica tales iniciativas y experiencia en el uso de éstas. Además se presentará la experiencia desarrollada en Ingeniería Industrial de mejora de procesos en empresas nacionales. En resumen, una oportunidad única para aprender de la experiencia de otros y ponerse al día en el estado del arte en BPM.
¿Cuáles serán las diferencias entre el taller BPM que se realizó en el 2005 y el de ahora?
BPM ll se centrará en la relación entre estrategia, arquitectura empresarial e innovación en los procesos, temas que estuvieron ausentes en el primer taller. Además de entregará la situación actual del mercado de las herramientas y software BPM (BPMS), la cual ha cambiado desde 2005.
Expositores del II Taller BPM:
Roger Burlton
Fundador del Process Renewal Group, Chairman de Adaptive Inc., BPM Software Co., y autor de "Business Process Management: Profiting from Process". Organizador y relator de la Conferencia BPM en EE.UU. y varias otros seminarios en Knowledge Management y Business Process Reengineering.
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Paul Harmon
Organizador y relator de la conferencia BPM en EE.UU. Chief Consultant and Founder of Enterprise Alignment. Autor de "Business Process Change: A Manager’s Guide to Improving, Redesigning,and Automating Procesess". Consultor en grandes proyectos de rediseño de procesos en Bank of America, Walls Fargo, Security Pacific, Prudential y Citibank.
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Claudio Muñoz
Ingeniero Civil Industrial y Master en Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile. Desde 1999 asumío como Gerente General de Telefónica CTC Chile cargo que desempeñó hasta 2006. Ingresó a la compañía en 1986, donde se desempeñó como Vicepresidente de control de gestión.A nivel internacional, ha trabajado en Estados Unidos y se ha vinculado en distintos proyectos al interior del grupo telefónica tanto en España como Sudamérica. Actualmente es el Presidente Ejecutivo de Telefónica Empresas América en España.
Para más información sobre el programa, visite www.tis.cl
